Работу в регистратуре по типу «открытого окна» с пациентами проводят три медицинских регистратора. Для соблюдения анонимности разговора между посетителем и операторами установлены разделительные панели.

Для удобства пациентов в зале ожидания функционирует система электронной очереди.

Посетители приглашаются к регистраторам при помощи электронного табло и голосового сообщения. Воспользоваться системой записи через информационно-справочный киоск гражданам помогает медицинский администратор.

Кроме того, администратор ведет первичное консультирование о работе поликлиники, врачах, ведущих прием, оказывает помощь маломобильным гражданам.

В холле регистратуры расположены стенды с информацией для пациентов, электронное табло с графиком работы поликлиники и расписание кабинетов приема. На отдельной панели транслируются видеоматериалы об учреждении, профилактике заболеваний и  здоровом образе жизни.

Для удобства пациентов в холле поликлиники расположены места ожидания, гардероб и  аптека.

15.08.2017 г.

Источник: https://www.rosminzdrav.ru/ru